热情服务为顾客排忧解难
今年三月份,一位顾客打来电话询问是否可以上门服务,因为对方是位上了岁数的老人,多年来对红都一直“情有独钟”。过去由于经济原因无法实现自己的梦想,现在想在有生之年穿上“红都”品牌的服装,了却自己的夙愿。听到这些之后,我们为老人对红都的情愫所感动,立即答应了对方的要求,并确定了上门服务的时间。
那天,我们准备好要用的东西,带上料样赶往老人家中,我们主动为老人当参谋,帮助老人选择面料,设计服装款式。看见我们忙前忙后,老人很过意不去,又是让座又是沏茶。一周后,服装做好了,我们给老人送到了家中,看着老人穿着合适的服装,脸上露出了满意的微笑,我们心中感到无比的欣慰与自豪,因为这不仅是帮助顾客实现了梦想,同时也是我们为企业赢得了荣誉。
临走的时候,老人激动地握住我们的手说:“红都品牌就是让我们百姓满意,以后我还要做红都服装。”
一商红都 宋彤
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