客人的需要就是我的责任——记红都师傅董武侠
我对红都有着深厚的感情,她不光给予我丰富的工作经验,更多的是让我学到了很多知识和道理,懂得了学手艺,更应该学做人,为每一个来到门店的客人服务,使他们满意而归。
记得1999年的一个夏天,一名特体顾客到门店来想订做一套服装。当时因为她自己带来的面料相当紧,而她想要订做的款式又十分新颖,费料子。对此我一边同车间协商,一边与顾客沟通,看看顾客能否改用其他面料,但是顾客表示非常喜欢这块面料,不想浪费掉,所以一再向我征求能否试试看,看着客人信任与渴望的眼神,我只好答应下来。可是话好说,真做起来还是有一定难度的,看着这块面料,我用笔在纸上一遍遍地划着、算着,翻过来调过去。功夫不负有心人,凭借自己多年的经验,为顾客打样板、排料,用了一天的时间终于把这套服装裁好,最终让顾客穿上了满意的服装。几天后,当顾客试穿我为她量身定制的服装时,非常高兴,不住地称赞红都的技艺就是不一样。没过几天,她又带来了一块面料想继续加工,同时还带来了她的朋友到红都来做衣服,她还热情地向她的朋友详细介绍了红都的精湛技艺,当起了我们的宣传员,结果她的朋友不仅在红都加工了服装,并成了红都的常客。
红都的发展不光要靠精湛的技艺,还要有良好的服务,用心去面对顾客,真正做到让顾客高兴而来,满意而归。
一商红都 董武侠
主办单位:北京红都集团有限公司 联系电话:010-65136644
备案编码:京ICP备12005082号 京公网安备:110102000548-10
Copyright 2005 - 2015 All Right Reserved